Hoe completer de productfeed, hoe beter je wordt gevonden!
ZZP Expert - Martijn Pennekamp
Hoe je als ondernemer succesvol kunt verkopen via Marketplaces als Amazon en Bol.com
Verkopen via Marketplaces als Amazon en Bol.com, een kanaal dat de afgelopen jaren steeds meer in opkomst is gekomen. Steeds meer verkopers weten hier hun weg te vinden en steeds meer kopers starten hun digitale zoektocht op deze plek. Je zou dus bijna kunnen stellen, enkel en alleen al gebaseerd op het aangepaste zoekgedrag van de consument, dat je als ondernemer niet achter kunt blijven en hier wel aanwezig moét zijn. Mocht je ervoor kiezen om als ondernemer jouw producten te verkopen op Amazon of te verkopen op Bol.com, wees je er dan wel van bewust van dat je dit vanaf het begin af aan goed moet aanpakken. Staat de basis namelijk niet goed, dan ga je hier later nadelen van ondervinden. In dit artikel geven we je graag een aantal tips zodat jij succesvol kunt verkopen via Marketplaces.
Kies de Marketplace die bij jou en jouw product past
Om ervoor te zorgen dat de verkoop van jouw producten zo succesvol mogelijk verloopt, is het van belang dat je de juiste doelgroep bereikt. Hiervoor is het dan ook van belang dat jij je goed verdiept in welke Marketplace het beste bij jou past, maar ook hoe het zit met de mate van concurrentie en indirect jouw prijsniveau. Zo kan je een populair en goedlopend product aanbieden, maar als de mate van concurrentie hoog is en tegelijkertijd jouw prijs ook dan is de kans groot dat de verkoop niet al te succesvol zal zijn. Daarnaast is het ook van belang om de verschillende vereisten en de commissie welke kan verschillen per platform mee te nemen in de beslissing. Kortom, zorg er dus voor dat je vooraf een gedegen onderzoek doet.
Zorg voor een kloppende en complete productfeed
De producten die je van plan bent om te verkopen via een Bol of Amazon kunnen niet aangeboden worden zonder productfeed. Dit is een soort centraal document waarin alle producten zijn opgenomen, inclusief alle bijbehorende variabelen en kenmerken (zoals de productnaam, het productnummer en de prijs) en die gekoppeld is aan de desbetreffende Marketplace. Hier komen dus eigenlijk ook al direct twee zaken naar voren die van belang zijn - een complete en kloppende productfeed én een juiste koppeling. Hoe completer de productfeed, hoe beter je gevonden zal worden wanneer er een zoekopdracht wordt uitgevoerd en hoe groter de kans is op een verkoop. Een juiste koppeling zorgt ervoor dat producten op de juiste manier worden doorgezet. Dit kan dus op basis van de eerder genoemde productfeed, maar nog idealer is een API koppeling. Hiermee kan data realtime worden opgehaald en aangepast, waardoor voorraden altijd up-to-date zijn. In het geval van een productfeed is het zo dat deze maar een aantal keer per dag (soms maar één keer) opgehaald wordt en hierdoor dus ook vaak niet de meest actuele informatie bevat.
Kies voor een passend logistiek proces
Het verkopen van producten is één, maar de logistiek is een ander proces welke je goed op orde moet hebben. Zo kan je ervoor kiezen om zowel zelf de producten te verkopen via een Marketplace, als de rest van het proces op je te nemen. Dit betekent wel dat je zelf alle producten op voorraad moet hebben en moet kunnen opslaan. Mocht dit niet ideaal zijn, dan kun je er ook voor kiezen om het logistieke gedeelte uit handen te geven en te laten uitvoeren door de Marketplace zelf. Zo kan je wanneer je verkoopt via Amazon ervoor kiezen om alle producten naar één fulfillment locatie te sturen, waarna Amazon zelf de rest van het proces oppakt. Hieronder vallen dus ook de retouren. Echter komen hier wel extra kosten bij kijken, zoals die voor de opslag en bepaalde fees die je betaalt voor alle handelingen die worden verricht. Het zorgt dus ontzorging, maar brengt ook extra kosten met zich mee.
Kortom, verkopen via een Marketplace is een hele goede en interessante optie, mits je het goed aanpakt. Een goed begin is ook in dit geval zeker het halve werk.
